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便捷实时 无论是用户浏览,还是服务人员,都无需安装任何插件或软件,用户使用方便放心,升级维护方便。
实现在线实时交流,这对企业发现潜在客户、提升服务质量都有很大帮助。 | |
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主动出击 企业网站工作人员可以有针对性的对访问者主动发出对话邀请,及时了解客户的需求,解答客户的疑问,变被动销售为主动出击,不放过每一个可能的商机。
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短信电话捆绑 当网站工作人员不在电脑旁时,可以设置开通短信交流功能。
当文字交流不能满足需要时,可以使用“商利通”内置的网络电话功能。 | |
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访问轨迹跟踪 对当前在线的对话客户和访问者,可以了解客户来自何方?是来自于某个搜索引擎还是直接从收藏夹输入网址进入网站的?客户访问了哪些页面?对哪个产品或者服务项目感兴趣?
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邀请对话 这是一项其他及时通讯软件(如:QQ、MSN)不能满足的功能,只要有访问者登陆您的网站,就可以主动邀请对话。 |
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商务电话、短信、访问统计 不在线可短信交流,内置网络电话,相当开通免费800热线,同时对来访情况实时全方位统计 |
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邮件、论坛等嵌入式交谈 商利通可嵌入到邮件,论坛或者其他任何支持 html
的场合,用户在阅读邮件、查看论坛信息时,均可以看到您当前的在线状态。并直接通过文字,短信或电话与您即时洽谈。
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